Elhub: slik henter du ut timeforbruket ditt og sjekker at måleren stemmer

Strømregningen er bare så riktig som forbrukstallene den bygger på. Dagens strømmålere (AMS-målere) sender målingene til Elhub, den nasjonale datahubben for strømmarkedet, og både nettselskapet og strømleverandøren henter tallene derfra. Du har selv tilgang til de samme dataene, og med dem kan du kontrollere regningen, finne ut hva som drar strøm på natten, og se om noe ser uvanlig ut.

Slik logger du inn

1. Gå til minside.elhub.no.

2. Logg inn med BankID.

3. Velg målepunktet ditt (hvis du har flere, for eksempel bolig og hytte).

Målepunkt-ID er et 18-sifret tall som står på strømregningen og på nettleiefakturaen. Der ser du også hvem som er strømleverandør og nettselskap. Les mer i vår Elhub-guide.

Hva kan du se?

• Forbruk time for time (kWh) for dagene du velger, og samlet per døgn, måned og år.

• Hvem som er din leverandør, og når avtalen startet.

• Historikk bakover i tid, slik at du kan sammenligne denne vinteren med forrige.

• Tilgang for andre. Du kan gi tredjeparter, for eksempel en strømapp, lov til å hente forbruket ditt.

Kontroll 1: stemmer regningen med Elhub?

Samlet forbruk (kWh) på strømregningen for en måned skal være det samme som summen i Elhub for samme periode. Det er samme måling.

1. Åpne regningen og noter perioden og antall kWh.

2. Velg samme periode i Elhub og les av totalen.

3. Er det avvik på mer enn noen få kWh, kan perioden være avgrenset ulikt. Sjekk datoene først.

Stemmer kWh, men beløpet virker for høyt, ligger feilen i prisen: påslag, månedspris, nettleie eller avgifter. Da hjelper det å regne ut selv med spotprisen i ditt område.

Kontroll 2: stemmer måleren?

Måleren viser vanligvis det akkumulerte forbruket (totalt antall kWh siden installasjon) på displayet. Slik kan du sammenligne:

1. Les av måleren på et bestemt tidspunkt og noter tallet og klokkeslettet.

2. Les av igjen etter ett døgn (eller en uke).

3. Differansen er forbruket i perioden. Sammenlign med Elhub for samme tidsrom.

Siden Elhub oppdateres med noe forsinkelse, bør du sammenligne hele døgn, ikke enkelttimer.

Kontroll 3: finn skjult forbruk

Timekurven forteller mer enn totalen. Se på natten, mellom 01 og 05, når de fleste sover:

• Grunnforbruket er det som går hele tiden: kjøleskap, ruter, varmtvannsbereder på hold, standby. Mange boliger ligger på 100–300 W, men det varierer mye med boligen.

• Høyt og jevnt nattforbruk kan være en bereder, en gammel frys, golvvarme på for høy temperatur eller en varmepumpe som går unødvendig.

• Uvanlige topper på dager du ikke var hjemme kan tyde på at noe står på.

Gjør du dette for to–tre ukedager, får du et godt bilde av hva som er «normalt» hos deg. Les også hvilke apparater som bruker mest strøm.

Hvis tallene ikke stemmer

• Feil på regningen: Ta kontakt med strømleverandøren og be om en gjennomgang av fakturagrunnlaget.

• Mistanke om feil på måleren eller målingene: Nettselskapet har ansvaret for måler og måleverdier. Kontakt dem og be om kontroll.

• Får du ikke svar eller løsning, kan du klage til Elklagenemnda, som behandler tvister mellom forbrukere og energiselskaper.

Ta med målepunkt-ID, perioden det gjelder, og skjermbilder fra Elhub.

Huskeliste

Kilder: Elhub – Min Side, Elklagenemnda. Se også metodikk og kilder.